Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés
Varga Kálmánné adószámos magánszemély (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szálláshely-szolgáltató) szálláshely szolgáltatási tevékenysége keretében történő adatkezelésére vonatkozóan jelen Adatkezelési Tájékoztató útján tesz eleget az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerinti tájékoztatási kötelezettségének.
Adatkezelő minden esetben biztosítja az általa kezelt személyes adatok tekintetében az adatkezelés jogszerűségét és célszerűségét.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy Adatkezelő az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen, részletesen, közérthető és könnyen hozzáférhető módon tájékoztassa a szálláshely-szolgáltatás iránt érdeklődőket és a vendégeket (Érintett vagy Vendég) személyes adataik kezelésével kapcsolatos minden tényről.
Adatkezelő a kezelésében lévő személyes adatokat kizárólag arra használja fel, amire azt az adat tulajdonosa rendelkezésre bocsájtotta. Harmadik fél részére – törvényi kötelezettségeken kívül – adatokat nem ad át.
Érintettek foglalási szándékának leadása jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásának minősül, igazolja annak megismerését és az adatkezeléshez történő önkéntes hozzájárulásnak minősül.
2. Adatkezelő és elérhetőségei
Név: Varga Kálmánné adószámos magánszemély
Adószám: 50899654-2-34
Székhely: 8630 Balatonboglár, Kazinczy u. 9.
E-mail: info@apartman-balatonboglar.hu
Telefon: +36 30 276 5008
Adatkezelő által üzemeltetett szálláshely:
- Neve: PLÚTÓ APARTMAN
- Típusa: magánszálláshely
- Címe: 8630 Balatonboglár, Kazinczy u. 9.
- Nyilvántartási száma: 398/2016
- NTAK regisztrációs száma: MA24100031
- Honlap: https://www.plutoapartman.hu
3. Adatkezelések
3.1. Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ajánlatkérés
Érintettek köre: szálláshely szolgáltatást igénybe venni kívánó érdeklődők, szálláshely szolgáltatást korábban igénybe vett vendégek.
Kezelhető személyes adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, tájékoztatás, árajánlatnyújtás
Adatkezelés jogalapja: önkéntes megkeresés, az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Adatkezelés időtartama: Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatás iránt érdeklődők adatait az árajánlat kiküldését követő 14 napon belül törli. A szálláshely-szolgáltatást igénybe vett vendégek adatait papír alapú naptárban és elektronikusan (Excel táblázatban) rögzíti és tárgyévet követő év utolsó napjáig (maximum 2 évig) vagy az érintett adattörlési igényének bejelentéséig őrzi.
3.2. Szállásfoglalás
Érintettek köre: a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett vendégek
Kezelhető személyes adatok köre:
- Vendég családi- és utóneve
- Lakcíme
- Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám
- Számlázási adatok: számlázási név, cím, adószám
- Banki átutalással történő fizetés esetén a bankszámlaszám
- Széchenyi Pihenőkártyával történő fizetés esetén Adatkezelő semmilyen kártyaadatot nem kezel
Adatkezelés célja: szálláshely-szolgáltatás nyújtás
Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (számlázás) teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont)
Adatkezelés időtartama: A számlán szereplő személyes adatokat (név, cím) jogszabályi kötelezettség alapján tárgyévet követő 8. év végéig tárolja.
3.3. Közösségi média és szállásközvetítő portál
Adatkezelő által üzemeltetett szálláshely Plútó Apartman néven jelen van a Facebook közösségi oldalon. A közösségi oldalon keresztül Adatkezelővel történő kapcsolatfelvétel önkéntes hozzájáruláson alapul.
Közösségi oldal: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575747913241
Adatkezelés célja: tartalmak megosztása, marketingje, akciók közlése, tájékoztatás, kapcsolattartás
Adatkezeléssel érintett adatok: Érintett neve, képmása, önkéntesen megosztott adatok
Adatkezelés jogalapja: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
A Facebook Adatkezelőtől független, külön adatkezelő. A szálláshelyek megtalálhatók a www.zimmerinfo.hu weboldalon is.
3.4-3.8. További adatkezelések
- VENDÉGEM szálláshelykezelő-szoftver: vendégadatok rögzítése és továbbítása az NTAK és VIZA rendszerekbe
- NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ): vendégforgalmi adatok szolgáltatása jogszabályi kötelezettség alapján
- VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis): vendégek regisztrációs adatainak rögzítése
- Idegenforgalmi adó bevallása: a helyi önkormányzat felé jogszabályi kötelezettség
- Vendégnyilvántartás: papír alapú naptár és Excel táblázat használata
4. Weboldal adatkezelése
A weboldal (https://www.plutoapartman.hu) megtekintésekor az eszközről automatikusan rögzítésre kerülnek bizonyos technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja).
Adatkezelés célja: weboldal működésének biztosítása, statisztikák készítése, biztonság védelme
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
5. Kamerarendszer adatkezelése
A szálláshely közös területein és külső területeken biztonsági célból kamerarendszer működhet.
Adatkezelés célja: élet, testi épség, vagyon védelme, biztonság biztosítása
Adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Adatkezelés időtartama: 3 munkanap, kivétel ha bűncselekmény, szabálysértés vagy káresemény gyanúja merül fel
6. Adatfeldolgozók
Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Könyvelő: számlázási adatok kezelése
- VENDÉGEM szoftver szolgáltató: vendégnyilvántartás
- Weboldal üzemeltető / tárhelyszolgáltató: weboldal működtetése
- Postai / futárszolgálat: levelek, dokumentumok továbbítása
7. Adatbiztonsági intézkedések
Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, védelméről az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
8. Az érintettek jogai
Az érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Információ kérése a kezelt személyes adatokról
Hozzáférési jog
Visszajelzés kérése arról, hogy személyes adatai kezelés alatt állnak-e
Helyesbítéshez való jog
Pontatlan személyes adatok helyesbítésének kérése
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Személyes adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
Adatkezelés korlátozásához való jog
Az adatkezelés korlátozásának kérése
Adathordozhatósághoz való jog
Személyes adatok géppel olvasható formában történő megkapása
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozás benyújtása az adatkezelés ellen
9. Jogorvoslati lehetőségek
Érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Érintett az adatkezeléssel kapcsolatos jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A pert az érintett választása szerint lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
10. Kérelmek benyújtása
Érintett jogainak gyakorlása érdekében kérelmet nyújthat be az Adatkezelőhöz az alábbi elérhetőségeken:
- Postai úton: 8630 Balatonboglár, Kazinczy u. 9.
- E-mailben: info@apartman-balatonboglar.hu
- Telefonon: +36 30 276 5008
Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Megjegyzés: Jelen Adatkezelési Tájékoztató a legfontosabb információkat tartalmazza. A teljes dokumentum további részleteket tartalmaz az adatkezelésről, érintetti jogokról, adatbiztonsági intézkedésekről. Bővebb információért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.